Часто задаваемые вопросы

Руководство по покупке

Массажные кресла Rotai представлены во многих выставочных залах ОАЭ, включая торговые центры Nakheel Mall , Dubai Festival City Mall и Furniture Market в Дубае, а также Yas Mall в Абу-Даби . Вы также можете приобрести их напрямую на официальном сайте www.rotai.ae или у авторизованных продавцов, таких как Amazon.ae, Noon.com, Sharaf DG, Homes R Us, Virgin Megastore и Danube Home .

Да, Rotai предлагает бесплатную программу домашнего тестирования по всей территории ОАЭ. Специалист по массажным креслам доставит вам кресло, объяснит, как оно работает, и позволит вам опробовать его без каких-либо обязательств по покупке. График гибкий, и тестирование часто можно организовать в тот же день или на следующий.

Компания Rotai предлагает рассрочку под 0% годовых через ADCB и Emirates Islamic Bank. Вы можете разбить платёж на 3–24 месяца. После покупки с помощью кредитной карты просто обратитесь в свой банк, чтобы оформить рассрочку.

Да, но для получения всех преимуществ, таких как бесплатное пробное использование на дому, бесплатная установка, 10-летняя гарантия, послепродажное обслуживание, услуги по замене и специальные предложения, рекомендуется совершать покупки непосредственно в шоуруме Rotai или на официальном сайте. Эти преимущества могут быть недоступны на сторонних платформах.

Вы можете вернуть неиспользованное массажное кресло Rotai в течение 15 дней с даты доставки. Кресло должно быть в оригинальном состоянии и упаковке, а также с чеком или подтверждением покупки. Чтобы оформить возврат, просто напишите по адресу support[at]rotai.ae. После одобрения возврат будет обработан в течение 10 рабочих дней. Может взиматься плата за доставку, банковские сборы и административные сборы (особенно при покупке в рассрочку).

Вы можете вернуть товар в течение 15 дней с момента получения, если он не использовался и находится в оригинальной упаковке с подтверждением покупки. В случае повреждения или несоответствия товара необходимо сообщить о проблеме в течение 48 часов с момента доставки. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после подтверждения возврата. При необходимости могут быть вычтены комиссия за транзакцию и банковские сборы.

Да. Rotai часто проводит акции и предлагает подарочную упаковку, особенно во время праздников и специальных мероприятий. Во время акций вы также можете получить бонусные аксессуары или ограниченные по времени скидки. Актуальные предложения смотрите на сайте rotai.ae или в WhatsApp.

Массажное кресло Jimny Max в настоящее время является одним из самых доступных вариантов, начиная от 3999 дирхамов ОАЭ. Оно включает в себя такие основные функции, как разминание икр, роликовые опоры для ног, откидывание спинки в режиме невесомости и компрессию подлокотников, — и всё это в компактном корпусе.

Гарантия, доставка и поддержка

На большинство массажных кресел Rotai распространяется 10-летняя гарантия, которая включает бесплатную замену деталей. На модели Hoyogen Taurus и Aries действует 5-летняя гарантия. Гарантия на массажные аксессуары составляет 1 год. Гарантия действует с даты покупки или доставки, в зависимости от того, что наступит позже.

Компания Rotai доставляет массажные кресла по всей территории ОАЭ с доставкой в тот же или на следующий день. В Саудовскую Аравию, Катар, Бахрейн, Кувейт и Оман доставка обычно занимает от 3 до 7 дней в зависимости от вашего местонахождения.

Да, у Rotai есть представители в каждой стране, работающие через ОАЭ. Иностранные клиенты могут обратиться по адресу support[at]rotai.ae за консультациями и координацией по вопросам обслуживания и ремонта.

Безусловно. Такие модели премиум-класса, как массажное кресло Royal Magestic Pro Max, роботизированное массажное кресло Advanced AI и массажное кресло Vanquish, обеспечивают массаж всего тела благодаря сверхдлинным направляющим SL, двум механизмам, 3D/4D массажным рычагам, воздушной компрессии и рефлексотерапевтическим роликам для ног. На странице каждого кресла указаны зоны массажа.

Для чистки поверхностей из искусственной кожи используйте мягкую влажную ткань. Избегайте использования агрессивных химических веществ. Регулярно проверяйте шнур питания и массажные механизмы на предмет износа. Не допускайте попадания жидкостей в электронные компоненты. Для более тщательного обслуживания или замены деталей обратитесь в сервисный центр.

Особенности и использование

Многие кресла Rotai теперь оснащены функцией голосового управления в автономном режиме. Это позволяет управлять креслом без помощи рук, переключая режимы, регулируя интенсивность или активируя функции невесомости.

Да, массажные кресла Rotai разработаны для улучшения кровообращения, снятия мышечного напряжения и снижения усталости. Такие функции, как компрессия подушек безопасности, 3D-массаж стоп, коррекция позвоночника и программы растяжки, способствуют достижению этих преимуществ. Некоторые модели также оснащены функцией определения усталости тела и пульса для персонализации массажа.

Да, роботизированное массажное кресло Advance AI оснащено функцией интеллектуального мониторинга состояния здоровья. Оно сканирует ваше тело, определяя уровень усталости, частоту сердечных сокращений и осанку, а затем рекомендует индивидуальные программы массажа.

Да, кресла Rotai созданы для регулярного использования. Ежедневные сеансы продолжительностью 15–30 минут улучшают кровообращение, снижают стресс и снимают мышечную усталость. Встроенные таймеры и функции автоматического отключения защищают от чрезмерного использования.