











Массажное кресло и диван Ekanite 2 в 1 (черный)
Выберите варианты
Ваш подзаголовок
Ваш титул
ЧТО ГОВОРЯТ НАШИ КОЛЛЕГИ
Если вы передумаете, у вас есть 15 дней, чтобы подать БЕСПЛАТНЫЙ запрос на возврат. Узнайте больше о нашей процедуре возврата здесь.
Дата вступления в силу: вторник, 20 мая 2025 г.
Спасибо, что выбрали ROTAI. Мы ценим ваше доверие к нашей продукции. Чтобы обеспечить полную прозрачность и убедиться, что вы понимаете, какую поддержку мы предлагаем, ознакомьтесь с нашей Политикой гарантии и обслуживания, изложенной ниже.
Стандартная гарантийная политика ROTAI
В Rotai мы уверены в качестве и долговечности нашей продукции. Вот почему мы предлагаем 10-летнюю гарантию, которая покрывает все механические проблемы, такие как бесплатная замена деталей в течение 10 лет с момента покупки. Никаких скрытых платежей, никаких хлопот, никаких беспокойств.
Мы ценим наших клиентов и хотим убедиться, что вы останетесь довольны покупкой. Если вам нужна новая батарея, новый экран или новая клавиатура, мы заменим их для вас без дополнительных затрат.
Наша гарантия — одна из лучших в отрасли, и она показывает, насколько мы заботимся о наших продуктах и наших клиентах. С Rotai вы можете наслаждаться спокойствием и отличным пользовательским опытом.
Срок гарантии
Массажные кресла:
- Обычные модели: гарантия действует в течение 10 лет с даты покупки или доставки, в зависимости от того, что наступит позже.
- Массажное кресло TAURUS Hoyogen: гарантия действует в течение 5 лет с даты покупки или доставки, в зависимости от того, что наступит позже.
- Массажное кресло ARIES Hoyogen: гарантия действует в течение 5 лет с даты покупки или доставки, в зависимости от того, что наступит позже.
Массажные принадлежности: гарантия действует в течение 1 года с даты покупки или доставки, в зависимости от того, что наступит позже.
Подробности покрытия
- Бесплатная замена деталей в течение 10 лет с момента покупки.
- Гарантия распространяется на производственные дефекты.
- Исключает несанкционированное вмешательство, неправильное использование, несанкционированное обслуживание и отдельные компоненты (например, аккумулятор продукта, кожа, аксессуары).
Платные услуги
Некоторые услуги и детали могут быть платными, если условия гарантии не соблюдены или подтверждающие документы являются неполными.
Ремонт или замена
- ROTAI имеет право отремонтировать или заменить неисправный продукт.
- В случае замены первоначальная гарантия прекращается, а замененный продукт становится собственностью ROTAI.
Ограничения
- Гарантия не подлежит передаче.
- ROTAI не несет ответственности за ущерб, превышающий покупную цену.
Процесс обслуживания
- Клиенты могут отправить свою продукцию ROTAI в любой магазин ROTAI в рабочее время.
- За забор, возврат или доставку дефектной продукции взимается плата за доставку.
Гарантийная политика для покупок у авторизованных реселлеров
Если вы приобретаете массажное кресло у авторизованного дилера ROTAI (за пределами нашего официального сайта или выставочных залов в ОАЭ), гарантия предоставляется в следующем объеме:
- Для массажных кресел стоимостью менее 10 000 дирхамов ОАЭ: гарантия 5 лет с даты выставления счета.
- Для массажных кресел стоимостью 10 000 дирхамов ОАЭ и более: действует стандартная 10-летняя гарантия.
- Исключение — массажное кресло A50 Royal Omega: на него распространяется 10-летняя гарантия, даже если его стоимость составляет 6999 дирхамов ОАЭ.
Пожалуйста, сохраните счет-фактуру в качестве доказательства даты покупки.
Ограничения и исключения гарантии
Аннулирование гарантии
- Гарантия аннулируется, если серийный номер продукта был подделан или использован в коммерческих целях.
- Исключения включают нерабочие элементы, расходные материалы, техническое обслуживание, выполненное пользователем, и многое другое.
Исключения из покрытия
- Косметические повреждения, износ, общее техническое обслуживание и т. д. не покрываются гарантией.
Ограничения ответственности
- ROTAI не несет ответственности за косвенные убытки или потери, выходящие за пределы покупной цены продукта.
Контактная информация
Для записи на сервисное обслуживание или техническое обслуживание свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу support[at]rotai.ae .
Руководство по взаимодействию с клиентами
Мы отдаем приоритет обслуживанию клиентов с уважением и заботой. Мы также заботимся о благополучии наших сотрудников. Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании оскорбительным клиентам.
Благодарим вас за понимание и сотрудничество. Мы стремимся предоставлять вам качественные продукты и услуги.
Массажное кресло и диван Ekanite 2-в-1 (черный)
Откройте для себя идеальное сочетание роскоши и функциональности с массажным креслом и диваном Ekanite 2-в-1 в гладком черном цвете. Это универсальное кресло обеспечивает плавный переход от откидывающегося массажного кресла к уютному дивану, идеально подходящему для любого пространства. Благодаря 18 автоматическим программам массажа оно обеспечивает индивидуальное облегчение, от успокаивающего массажа спины до бодрящих процедур для всего тела, адаптированных под ваши потребности.
Наслаждайтесь дополнительным преимуществом независимых массажеров для ног , которые точно воздействуют на уставшие ноги, обеспечивая полное расслабление. Простое в использовании управление планшетом позволяет вам без усилий регулировать настройки и настраивать массаж. Испытайте успокаивающее тепло с независимыми грелками , разработанными для снятия мышечного напряжения и улучшения кровообращения.
Функция качающегося кресла добавляет нежное, успокаивающее движение к вашему массажу, еще больше усиливая ваше расслабление. Независимо от того, снимаете ли вы стресс или просто расслабляетесь после долгого дня, массажное кресло и диван Ekanite 2-в-1 (черный) предлагает непревзойденный комфорт и омолаживающий опыт на каждом сеансе.
Этот элегантный черный дизайн идеально подойдет для любого современного дома и гармонично впишется в ваш интерьер, обеспечивая при этом все преимущества массажного кресла премиум-класса.
